Politika Privatnosti

Obećavamo da ćemo se voditi sljedećim principima zaštite podataka:

• Obrada je zakonita, poštena i transparentna. Aktivnosti obrade imaju zakonitu osnovu. Pružit ćemo Vam informacije u vezi s obradom po zahtjevu.
• Obrada je ograničena svojom svrhom. Aktivnosti naše obrade u skladu su sa svrhom zbog koje su osobni podaci skupljeni.
• Prikupljamo i obrađujemo minimalnu količinu Vaših osobnih podataka potrebnih za bilo koju svrhu.
• Nećemo čuvati Vaše osobne podatke duže no što je potrebno.
• Učinit ćemo sve kako bi se osigurala točnost, sigurnost i integritet podataka.

Nositelj podataka ima sljedeća prava:

• Pravo na informacije – korisnik ima pravo znati obrađuju li se njegovi privatni podaci, koji podaci su skupljeni, odakle se dobivaju i zašto se i od strane koga obrađuju.
• Pravo na pristup podacima – podrazumijeva da korisnik ima pravo da pristupa podacima skupljenim o njemu i od njega. To uključuje i pravo na zahtjev i dobivanje kopije skupljenih korisnikovih osobnih podataka. Korisnik može zatražiti pristup kopijama svojih podataka u strojno čitljivom formatu putem e-mail info@lrscreative.co.uk.
• Pravo na ispravku podataka – podrazumijeva da korisnik ima pravo na ispravak osobnih podataka koji su netočni ili necjeloviti. Korisnik može zatražiti ispravak osobnih podataka kroz kontaktiranje našeg SZP na e-mail info@lrscreative.co.uk.
• Pravo na brisanje podataka – podrazumijeva da u određenim okolnostima korisnik može zatražiti brisanje osobnih podataka iz naših zapisa. Korisnik to može napraviti putem e-maila e-mail info@lrscreative.co.uk.
• Pravo na ograničavanje obrade podataka – podrazumijeva da ako se određeni uvjeti ispune, korisnik ima pravo ograničiti obradu osobnih podataka. U tom slučaju se može obratiti našem SZP putem e-mail info@lrscreative.co.uk.
• Pravo na prigovor na obradu podataka – podrazumijeva da u određenim slučajevima korisnik ima pravo na prigovor na obradu osobnih podataka, na primjer u slučaju direktnog marketinga. U tom slučaju se može obratiti našem SZP putem e-maila info@lrscreative.co.uk.
• Pravo na podnošenje žalbe – u slučaju da odbijemo korisnikov zahtjev, garantiran pravom na pristup, dostavit ćemo korisniku razlog zašto se to dogodilo. Ako korisnik nije zadovoljan kako se prema njegovom zahtjevu odnosi može kontaktirati našeg SZP putem e-maila info@lrscreative.co.uk.
• Pravo na povlačenje suglasnosti – korisnik ima pravo na povlačenje bilo koje suglasnosti na obradu osobnih podataka..

Korisničke osobne podatke koristimo s ciljem da:

• - pružimo uslugu (ovo uključuje zaprimanje narudžbi na našem web shop-u, komunikaciju oko narudžbi, obavijesti o promjeni načina poslovanja)
• poboljšamo korisničko iskustvo
• - ispunimo obaveze po zakonu ili ugovoru

Koristimo Vaše osobne podatke na osnovu legitimnih razloga i/ili uz Vašu suglasnost.

• da korisniku pošaljemo ponude posebno kreirane za njega (naše i/ili od naših pažljivo odabranih partnera)
• da administriramo i analiziramo bazu naših kupaca s ciljem poboljšanja kvalitete proizvoda i usluga, te dostupnosti i širine asortimana proizvoda koje nudimo
• da vodimo ankete oko zadovoljstva kupaca.

Sve dok nas kupac ne informira drugačije, nastojimo mu nuditi proizvode i usluge koje su slične onima iz prošlosti kupnje i pretraživanja, u skladu s našim legitimnim interesom.

Mogli bismo obraditi korisničke osobne podatke u dodatne svrhe, ali da su u skladu s prvobitnom namjenom za koju su prikupljeni podaci. Da bismo to uradili, osiguravamo da:

• veza između svrhe, konteksta i prirode osobnih podataka je pogodna za daljnju obradu
• daljnja obrada ni na koji način neće nauditi Vašim interesima
• bi uvijek postojala određena zaštita za obradu.

Korisnika ćemo uvijek obavijestiti o daljnjoj obradi i svrsi.

Korisničke podatke ne dijelimo s nepoznatim osobama. Osobni podaci se u određenim slučajevima dostavljaju našim partnerima kojima vjerujemo s ciljem pružanja usluge kako treba ili poboljšanja korisničkog iskustva. Korisničke podatke dijelimo s:

Našim partnerima za obradu podataka:
• dobavljači analitičkih alata (Google)
• stručni savjetnici za pravna, porezna, revizijska ili računovodstvena pitanja
• platforme društvenih mreža u cilju personalizirane i ciljane komunikacije
• partner za slanje newslettera (Mailchimp).

Našim partnerima koji obavljaju dostavu:
• General Logistics Systems Croatia d.o.o.
• Hrvatska pošta.

Našim partnerima koji procesiraju plaćanje:
• Paypal.

Radimo samo s partnerima za obradu koji su u stanju pružiti dostatan nivo zaštite korisničkih osobnih podataka. Korisničke osobne podatke objavljujemo trećim stranama ili javnim službenicima kada smo legalno obavezni to napraviti. Vaše osobne podatke bismo mogli otkriti trećim stranama, ako ste dali suglasnost ili postoji druga pravna osnova za to.

• Koristimo kolačiće i/ili slične tehnologije kako bismo analizirali ponašanje korisnika, administrirali stranicu, pratili kretanje korisnika i sakupljali informacije o drugim korisnicima. Sve u cilju personalizacije i poboljšanja korisničkog iskustva.
• Kolačić je mali tekstualni dokument sačuvan na korisnikovom računalu. Kolačići skladište informacije koji pomažu da stranice rade. Jedino mi imamo pristup kolačićima s naše stranice. Svoje kolačiće možete kontrolirati putem svojeg internet preglednika. Izbor da onemogućite kolačiće može ometati upotrebu određenih funkcionalnosti naših web-stranica.

Koristimo kolačiće u sljedeće svrhe:

• Potrebni/obavezni kolačići – ovi kolačići su korisniku potrebni kako bi mogao koristiti važne funkcije na našoj web stranici, kao što je prijavljivanje i stavljanje proizvoda u košaricu. Ovi kolačići ne skupljaju nikakve osobne informacije.
• Funkcionalni kolačići – ovi kolačići pružaju funkcionalnost da korisnik koristi usluge ugodnije i omogućava personalizaciju funkcija.
• Analitički kolačići – ove kolačiće koristimo kako bismo pratili upotrebu i performanse naše stranice i usluga.
• Reklamni kolačići – ovi kolačići se koriste za isporuku reklama koje korisniku mogu biti bitne i u skladu s korisnikovim interesima. Dodatno, koriste se kako bi ograničili broj koliko puta je korisnik vidio reklamu. Najčešće su smješteni na stranici od strane reklamnih mreža uz dozvolu vlasnika web-stranice. Ti kolačići pamte da ste posjetili stranicu i ta informacija se dijeli s drugim tijelima, kao što su oglašivači. Često su ciljani i reklamni kolačići u vezi s funkcionalnošću stranice, koje pružaju druga tijela.
• Kolačići sačuvani na korisničkom računalu se mogu ukloniti putem internet pretraživača. Korisnik također može kontrolirati kolačiće putem neke platforme za poboljšanje privatnosti, kao što su optout.aboutads.info ili youronlinechoices.com. Za više informacija o kolačićima, pogledajte youronlinechoices.com. For more information on cookies, see allaboutcookies.org.
• Koristimo Google Analytics kako bismo mjerili promet na našoj stranici. Google ima svoja pravila o privatnosti koja možete pročitati ovdje. Ako želite odustati od praćenja od strane Google Analitike, posjetite Google Analytics opt-out stranicu.